Votre processus de décision crédit est-il exposé aux impayés ?

Un processus qui décide vite les dossiers simples, croise plusieurs sources (comptes, situation légale, comportement de paiement), réévalue les clients actifs à intervalles réguliers et à chaque signal, et documente chaque décision. Il réduit les défaillances non anticipées sans freiner les ventes.

Au-delà de quelques heures, l'instruction est manuelle, coûteuse et sujette aux oublis, et le commercial attend. Les équipes performantes décident les dossiers standards rapidement et gardent le temps d'analyse pour les dossiers atypiques ou à fort enjeu.

Les comptes annuels, la situation légale et judiciaire (procédures collectives, annonces légales, dirigeants), le comportement de paiement et, quand c'est possible, les flux bancaires. Chaque source couvre les angles morts des autres : des comptes anciens ne disent rien d'une dégradation récente.

En trois niveaux : décision rapide pour les petits encours sur des profils solides, validation accélérée avec recommandation pour les dossiers intermédiaires, analyse humaine approfondie pour les dossiers complexes ou importants. La règle de passage d'un niveau à l'autre doit être écrite.

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