1. Assunto
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem a relação contratual entre a ROCKETFIN, uma SAS com capital de 1.000 euros, inscrita no Registo Comercial de Lyon com o número 932629785, e os seus clientes no âmbito da prestação de serviços de pontuação de crédito B2B e de análise financeira automatizada.
2. Serviços oferecidos
A ROCKETFIN oferece os seguintes serviços:
- Pontuação de crédito B2B: avaliação do risco de crédito das empresas
- API de análise financeira: integração das nossas ferramentas de avaliação
- Relatórios de análise: documentos pormenorizados sobre a saúde financeira das empresas
- Consulta e apoio: serviços especializados personalizados
- Formação: sessões de formação sobre a utilização das nossas ferramentas
3. Controlos
As encomendas podem ser efectuadas :
- Através do nosso sítio Web https://rocketfin.ai
- Por correio eletrónico para hello@rocketfin.ai
- Por telefone, após marcação de uma consulta
Todas as encomendas implicam a plena aceitação das presentes GTS.
4. Preços e faturação
Os preços são indicados em euros, sem impostos. O IVA aplicável é o que estiver em vigor no dia da faturação.
Os preços incluem :
- Acesso a serviços em função da assinatura escolhida
- Suporte técnico padrão
- Actualizações dos algoritmos de pontuação
A ROCKETFIN reserva-se o direito de alterar os seus preços em qualquer altura, com um pré-aviso de 30 dias para os clientes actuais.
5. Condições de pagamento
- Pagamento por cartão de crédito: através da nossa plataforma segura
- Transferência bancária: para as empresas, pagamento no prazo de 30 dias
- Débito direto: para assinaturas recorrentes
Em caso de atraso de pagamento, serão aplicadas penalidades de 3 vezes a taxa de juro legal, bem como uma indemnização fixa de 40 euros para despesas de cobrança.
6. Execução dos serviços
Os serviços são prestados da seguinte forma:
- PLC: 99,9% de disponibilidade (excluindo manutenção programada)
- Relatórios: gerados em tempo real ou em 24 horas, consoante a complexidade
- Apoio: resposta no prazo de 48 horas úteis
7. Obrigações do cliente
O cliente compromete-se a :
- Fornecer informações exactas e actualizadas
- Utilizar os serviços de acordo com o fim a que se destinam
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da ROCKETFIN
- Não revender ou redistribuir os dados obtidos sem autorização
- Respeitar a regulamentação em vigor (RGPD, etc.)
8. Direitos de propriedade intelectual
Todos os elementos do serviço (algoritmos, interface, documentação, etc.) são propriedade exclusiva da ROCKETFIN. O cliente apenas dispõe de um direito de utilização no âmbito dos serviços subscritos.
9. Responsabilidade civil
A ROCKETFIN está empenhada em fornecer serviços que cumpram as normas do sector. No entanto, :
- As análises fornecidas são instrumentos de decisão
- Os clientes são os únicos responsáveis pelas suas decisões comerciais
- A nossa responsabilidade limita-se ao montante das somas pagas.
10. Cancelamento
O contrato pode ser rescindido:
- Pelo cliente: em qualquer altura com um pré-aviso de 30 dias
- Por ROCKETFIN: em caso de infração grave por parte do cliente
- Automaticamente: em caso de não pagamento após notificação formal
11. Proteção dos dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com o RGPD.
12. Direito aplicável e jurisdição
As presentes CGV são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, os tribunais de Lyon são os únicos competentes.
13. Contacto
Em caso de dúvidas sobre os presentes termos e condições:
ROCKETFIN
16 rue Cuvier, 69006 Lyon
Email: hello@rocketfin.ai